Недавно отправила заявку на автокредит в банке ВТБ 24, через некоторое время мне перезвонили и сказали, что мою заявку одобрили. Процентная ставка составляет 12.9 %, с рассрочкой на пять лет. Я была приглашена на оформление автокредита в один из филиалов ВТБ г. Москвы. Я живу в Московской области, и в столицу выехать не могла по определенным обстоятельствам, из-за чего моя заявка попала в архив. Связавшись с банком и сообщив о своем визите, когда я смогла приехать в Москву, мне было предложено обратиться уже к другому представительству банка и работать с другим менеджером, Аленой. Каково же было мое удивление, когда по указанному адресу я обнаружила автосалон «Гранд». Зайдя в помещение и описав ситуацию, меня принял другой менеджер, Дмитрий, уверив, что он в курсе происходящего. Тут началось такое, чего я даже и представить себе не могла: Дима начал рассылать данные, предоставленные мной, во все банки. Я, немного в шокирующем состоянии, спросила, что он делает, и с какой целью. Менеджер спокойно ответил, что это нужно для подбора лучших условий кредитования. На мой вопрос о том, что мною банк уже был выбран, и я ехала как раз в него, а почему попала сюда, и по какой причине, сотрудник ничего вразумительного ответить не сумел.Как оказалось, сотрудник был брокером автосалона «Гранд», а моя заявка была оформлена совершенно другим банком, ВТБ ее даже не рассматривал! У меня вопрос: какое право имел сотрудник банка распространять информацию брокерам автосалона? Может быть, эта информация заинтересует службу безопасности ВТБ, ведь мой случай – это упущенная банковская выгода. Очень жаль, но впечатление осталось не просто негативное, а еще и шокирующее.