Москомприватбанк

Являюсь клиентом МоскомприватБанка уже 8 лет. Это был первый банк, в нашем городе дающий кредитные карточки в подарок, и что немаловажно с хорошими депозитными ставками. Кредитки в то время мало пользовались спросом и соответственно мало где их принимали. Что понравилось, так это отсутствие очереди, культурное обращение персонала, услуги, которые только появились, такие как интернет банк, смс уведомления, сберкнижки электронные. Сделав первый вклад, я получила в подарок первую кредитку, лимит на ней был небольшим. С того момента лимит на кредитке неуклонно повышали. К большому сожалению, в интернет-банке нельзя видеть расширенную выписку по счету, а только те операции, что проводятся с картой. И получается, что невозможно понять как происходят изменения баланса карты после каждой операции. Что касается мини- кредитки по ней не отображаются данные по проходящим операциям. Непонятно, когда оплата происходит с бонусного счета. Контроль приходится осуществлять только через смс.Непонятно и нововведение с cash-backом по новым картам. Неужели старые клиенты чем то хуже новых? Наверно банк решил что мне удобнее будет проявить инициативу и переоформить gold на black, для того чтобы получить cash-back . Если брать общую картину рабой банка я довольна и не собираюсь его покидать. Благодарю за своевременную помощь.

Возникли трудности при оплате товара картой МоскомприватБанка. Покупка происходила в магазине Mojo в январе, владельцем которого является ИП Воо-в. Проделав стандартную операцию оплаты через терминал, лично набрала пин-код, терминал не отреагировал и оплата не была осуществлена. Кассир решила, что нет связи, и мы произвели повторную операцию, получили такой же результат, терминал молчал. Сделав инкассацию, кассир убедилась, что оплата не прошла, и мне пришлось оплачивать покупку другой банковской картой.Также не могу не согласиться с предыдущим отзывом, онлайн-банкинг настолько плох, что хуже еще не видела негде, пока. Лучше обучайте Ваших сотрудников, кадровая служба плохо справляется со своими обязанностями.