Банк получил штраф за давление на супругу должника
По данным пресс-службы приставов Подмосковья, банк получил штраф за психологическое давление на гражданку, супруг которой имел просроченные обязательства по кредиту. Размер штрафа составил 100 тыс. рублей.
К приставам обратилась женщина с просьбой проверить действия взыскателей. Она рассказала, что на ее номер поступил звонок от неизвестного лица. В ходе разговора собеседник угрожал арестом имущества из-за просроченного долга перед банком. Женщина, поддавшись давлению, сделала выплату в отделении банка, хотя сама не имела долгов, а непогашенный кредит числился за мужем.
Приставы в ходе расследования выяснили, что с женщиной контактировали сотрудники банка. При этом она не давала своего согласия на взаимодействие с ней в случае возникновения просроченной задолженности. Приставы, собрав все материалы, подтвердили неправомерные действия кредитной организации и выписали штраф.
Напомним, что согласно закону ФЗ N 230, коллекторы и представители кредитора при работе с должником должны соблюдать ряд требований. В частности, нельзя угрожать, применять физическую силу, наносить урон имуществу, оказывать психологическое давление и т.д.
Чтобы связаться с родственником, соседом, другом, коллегой должника, взыскатели должны соблюдать одновременно несколько условий. Во-первых, нужно сначала получить согласие самого должника на работу с третьими лицами. Во-вторых, нужно отдельно получить разрешение третьего лица на то, что с ним будут вестись разговоры о чужом долге. Все эти согласия должны храниться в виде отдельных письменных документов. Должник и третье лицо имеют право отозвать свои согласия в любое время.
