Придется ли оплачивать разбитую в магазине бутылку воды?
Никто не застрахован от случайного падения товара с полок в магазине. Хорошо, если это всего лишь коробка с печеньем - от падения с небольшой высоты ей ничего не будет. А вот стеклянная бутылка с водой или банка с огурцами, скорее всего, разлетятся на мелкие осколки. Нужно ли платить за разбитый товар? Давайте разбираться.
Если совсем коротко, то гражданин не должен платить за разбитый товар в магазине, если это произошло случайно. Но ему придется заплатить, если к падению товара привело неосмотрительное поведение гражданина.
Правда, порой бывает сложно определить сразу, что именно было форс-мажором и случайностью, а что обусловлено виной покупателя. В таких ситуациях стороны, как правило, обсуждают, договариваются, пытаются найти взаимовыгодное решение, чтобы не судиться из-за пары разбитых бутылок.
В каких ситуациях присутствует вина покупателя?
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу юрлица, должен компенсироваться в полном объеме лицом, которое этот вред причинило. В рамках нашего материала важный момент здесь заключается в том, что вред должен быть нанесен именно по вине покупателя. Если же вред товару нанесен по вине магазина, то покупатель ничего не должен.
Вина покупателя может присутствовать в следующих ситуациях:
- Гражданин был в нетрезвом состоянии, из-за чего произошло обрушение товара с полки
- Гражданин танцевал в магазине, бегал, катался на тележке. То есть совершал действия, которые не предназначены для магазина. Такое неосмотрительное поведение привело к проблемам
- Гражданин поскандалил, подрался и намеренно скинул на пол товар
В таких ситуациях покупателю придется, скорее всего, заплатить за нанесенный урон товару.
В каких случаях есть вина магазина?
Однако далеко не всегда ответственность лежит на покупателе. Если магазин не обеспечил безопасные условия для покупателей, то нанесенный ущерб будет считаться виной торговой точки. Согласно ст. 211 ГК РФ, риск случайного повреждения имущества несет его собственник. Пока товар находится в магазине, он является собственностью и ответственностью магазина. Если покупатель случайно уронил бутылку, то к нему претензий предъявляться не может.
Проиллюстрировать вину магазину могут следующие ситуации:
- Неправильное размещение товара на полке. Бутылки находились на краю стеллажа или были уложены неустойчиво
- Переполненные полки. В такой ситуации товар падает даже, если просто пройти мимо
- Скользкий пол или перепады покрытия. Покупатели могут случайно поскользнуться и уронить товар
- Отсутствие ценников. Покупатель вынужден долго искать нужный товар и может случайно что-то задеть на полке
- Плохое освещение в магазине. Покупатели просто не замечают выступающий товар и задевают его при движении по торговым рядам
- Неисправная тележка или корзинка с поврежденной ручкой. Товар может случайно выпасть
Если товар пострадал по вине магазина, то покупателю не придется оплачивать урон.
Как происходит возмещение ущерба?
При наличии вины покупателя ему необходимо оплатить на кассе пострадавший товар. На этом проблема будет исчерпана.
Бывают ситуации, когда гражданин не признает свою вину. Магазин не может заставить его заплатить. Тогда вызываются сотрудники полиции, которые должны документально подтвердить факт нанесенного урона. Далее с этими документами администрация магазина может идти в суд. В суде магазину нужно будет доказать вину покупателя, например, показать видеозаписи, на которых видно, что гражданин специально бросает товар на пол.
Из-за бутылки с водой, конечно, судиться никто не будет. А вот испорченный телевизор или разбитый ноутбук магазин просто так оставить не сможет.
В конце, напомним, что на нашем портале можно оформить экспресс кредит на сумму до 100 тыс. рублей. Для этого надо выбрать микрофинансовую организацию с хорошим рейтингом, высоким уровнем одобрения и подходящими условиями кредитования. Далее следует перейти на ее официальный сайт и заполнить анкету с указанием своих ФИО, контактных данных, сведений о доходах. Через минуту кредитор озвучит ответ. Если все в порядке, то микрокредит сразу же переведут на банковскую карту гражданина.
Взять деньги в долг срочно можно в круглосуточном режиме, не взирая на праздники и выходные. Для получения средств не нужны справки о доходах, залоги и поручители. Если гражданин впервые обращается в выбранную компанию, то ему могут дать по акции беспроцентный займ. Деньги нужно вернуть точно в срок без просрочек, иначе по ссуде начислят проценты, как по обычному микрозайму.
