Абсолют Банк

Я постоянный клиент банка. До этого момента меня все устраивало, хорошее обслуживание, депозит туда ложила, переводы делала, машину когда то брала в кредит. Поскольку у банка появилась услуга кредит физ лицам, решила недавно взять немного денег на ремонт квартиры. И была неприятно разочарована. Мне отказали в кредите. Мало того что отказали, так еще и не объяснили причину отказа. Это очень неприятно. Советую вам быть поделекатнее с вашими клиентами, у меня например все хорошо с кредитной историей, и я без проблем возьму деньги в другом банке, а вы своего клиента потеряли. Вот так!

Являюсь клиентом Абсолют банка уже около 7 лет. Один раз брал кредит, но давно, где то года 4 назад. Вот недавно обратился за новым кредитом (кредит на потреб. нужды). Сумма небольшая - 150 тыс. руб. Со мной вежливо общаются, каждый раз обещают что вскоре все оформят но дело не движется. То туда позвоните, то туда, то к начальству подойдите, то к менеджеру. Оставил им полный пакет документов, но мне никто не звонит уже неделю. На мои звонки кормят завтраками. Безобразие вобщем.

В вашем банке меня поначалу порадовали и условия, и отношение сотрудников. А вот потом получился не очень приятный казус. В 2011 году, в июле мне нужно было получить потребкредит Абсолют Банка. Его я получила без проблем, а проблемы возникли там, где не ждали – на работе мне дали командировку в далёкое заграничье (перелет занимает 13 часов). Поскольку срок погашения кредита пришелся как раз на время моего пребывания за границей, решила использовать вариант с оформлением доверенности. Пришла в отделение банка (туда же, где оформляла кредит), взяла с собой уже готовую нотариальную доверенность – спросить, подойдет ли она для досрочного погашения кредита моим представителем. Ответа ждала два дня, а потому обрадовалась, когда мне сказали, что проблем не будет.Рано радовалась, поскольку представителю моему в праве погасить кредит отказали. Марина Геннадьевна (не дай бог вам с ней иметь дело) вообще не хотела с ним говорить, отправляя в какие-то вышестоящие инстанции. Деньги были серьёзные – почти 2 миллиона рублей, а потому пришлось срочно что-то решать. Для решения вопроса предлагалось найти российского посла, только вот посольства российского в этой стране не было.Спас положение сотрудник Абсолют банка Максим Герасимов, появившийся подобно ангелу-спасителю. Войдя в моё положение, он оперативно решил все мои проблемы, оставив о себе исключительно положительное впечатление. Вывод: Абсолют Банк довольно хорош, но стоит тщательно проверять, с кем именно вы там будете иметь дело.