МФО получила штраф за звонки сестре должницы

Согласно данным пресс-службы приставов по региону Республика Калмыкия, микрокредитная организация получила штраф в размере 60 тыс. рублей. Компания нарушила условия закона о защите прав и интересов должников.

Приставы провели расследование и выяснили, что представители МФО работали по вопросу возврата просроченного долгам с третьими лицами, а именно с сестрой должницы. При этом согласие неплательщика на такую работу они не получили.

Также сообщается, что кредиторы часто отправляли должнице СМС с требованиями погашения займа, превышая установленный законом лимит на отправку сообщений.

В итоге был составлен протокол, на основе которого МФО и получили штраф на уровне 60 тыс. рублей.

Напомним, что по действующему законодательству взыскатели могут звонить или писать соседям, родственникам, коллегам должника при одновременном наличии двух условий. Во-первых, нужно иметь согласие неплательщика, во-вторых, не должно быть протестов на звонки со стороны третьего лица.

Если говорить об объеме контактов, то разрешается звонить должнику не чаще 2 раза в неделю. Также в неделю можно послать на телефон не более 4 СМС. Личные визиты допускаются на уровне 1 раз в неделю.