РосЕвроБанк

По причине закрытия Мастер-Банка на Ярославском, стали работать с РосЕвробанком. Менеджером был назначен Н-м Андрей, очень приятный и профессиональный сотрудник этого банка, работники Валерия и Марина оказали огромную помощь при оформлении. Но спустя месяц Андрея сменил некий Игорь Б-в, который в совместной работе не вызвал приятных ощущений. Возникла проблема с ключами, нам необходимы были еще одни ключи для удаленной работы, ключей нам не предоставили в течение длительного времени, этот самый Игорь ничего не может сказать, не может решить проблему со сроками, еще и настаивает, чтобы из-за просрочки мы уплатитли штраф, хотя нашей вины нет. Бардак!В его отделе работают другие сотрудники, которые даже больше помогают, чем он сам. Обещания перезвонить не выполняет, на работе отсутствует, раньше и не думала менять банк, а теперь уйду несомненно.

Когда принял решение стать клиентом РосЕвробанка, первое, что мгновенно привлекло мое внимание – это телефонное общение. Разговор был приятный, тактичный, все сотрудники общаются воспитанно и культурно, все цивилизованно и очень тактично. Во-вторых, был приятно удивлен тем фактом, что когда я пришел в отделение банка, которое находится на Ленинградском проспекте, всего за 15 минут до его закрытия, меня не только пустили внутрь здания, но и обслуживали в течение почти часа уже в пустом офисе. Девушка, с которой я имел дело, и не намекнула мне, что ее рабочий день подошел к концу уже как почти час, к сожалению, имени ее я не запомнил. Очень надеюсь, что при помощи моих данных, принимая во внимание вышеописанную ситуацию, она найдется и будет отблагодарена и поощрена!К тому же довольно часто контактировал с сотрудниками РосЕвроБанка по системе клиент-банка, не могу отметить ни одного недостатка, всегда свободная линия, приятное общение, да и все вопросы решаются за самый короткий срок. Банк очень серьезный и надежный, об этом могу заявить со всей уверенностью.