Кредитные карты Банка Открытие

Поехали мы как то с семьей в отпуск. Летели через Шереметево, а там как обычно полно народу, шум, суета. В общем выйдя из самолета, по прибытию на место, я понял, что моим кошельком уже вовсю пользуется кто-то другой. Представляете мой шок! Жена, двое детей, мы в чужом городе, и у нас ни копейки денег, ведь все сбережения, в том числе и пластиковые карты, были в моем бумажнике. Конечно, сразу позвонил в банки и заблокировал карты, а вот дальше уже было интересно. Карт у меня было три, одна как раз банка «Открытие». В первых двух пообещали сделать новые карты за 5-7 дней. А вот в «Открытии» девушка с горячей линии пообещала, что со мной скоро свяжутся и постараются помочь в решении вопроса. И действительно, перезвонили буквально через полчаса, попросили подъехать на офис, и там, уже через час мне перевыпустили новую карту для старого счета. Исходя из всего этого, я сделал вывод, что выбрав банк «Открытие» для хранения своих сбережений, я ни капельки не ошибся. Спасибо за оперативность!

Имел кредитную карту банка «Открытие». Но всегда закрывал задолженность на протяжении льготного периода. Однако в марте этого года, при очередном платеже с меня ужержали процент за пользование кредитом в размере 4 тысяч рублей, хотя я внес всю сумму задолженности вовремя и полностью (как я считал).Оформил жалобу через колл-центр. Там мне ответили, что данная сумма была списала с моего счета потому, что внесенной суммы было недостаточно для погашения задолженности в период с 5 февраля по 10 марта. Я естественно уточнил, почему период был посчитан по 10 марта, если в инструкции по использованию карты, которую мне выдали в банке, черным по белому написано, что расчетный период с 5 по 8 число. На это мне ответили, что если конец льготного периода попадет на выходной, или праздничные дни, то окончанием периода будет считаться следующий рабочий день, и что об этом написано на сайте банка.Получается, банк сознательно вводит в заблуждение клиентов, не указывая в инструкции все нюансы по пользованию кредиткой. Мне это стоило 4000 рублей, а кому то, наверное, и поболе.