Кредитные карты Ситибанка

Я являюсь клиентом Сити Банка на протяжении четырех с половиной лет. С того времени, как открыла счет кредитную карту Сити Банка и по сегодняшний день, менеджер который меня обслуживает, Алена. Был момент, когда я хотела пользоваться услугами другого банка, но каждый раз, менеджер находила доводы и причины, довольно веские для того, чтобы я оставалась клиентом этого банка. Используя все продукты банка Сити Банк, я остаюсь довольна, и всегда в курсе того, какие новые условия появляются для клиентов. Алена хорошо и доступно объясняет, просьбы клиента всегда выполнены хорошо. Даже, если не очень удобно говорить, она может перезвонить в более удобное для меня время и проинформировать по интересующим вопросам. Хотелось бы попросить руководство банка, объявить благодарность данной сотруднице, которая замечательно выполняет все свои должностные обязанности. Так же, можно было бы рассмотреть возможность карьерного роста для нее, профессиональные навыки должны поощряться. От себя лично огромное спасибо за понимание и высокий уровень обслуживания.

Доброго всем дня! У меня кредитная карта банка Сити Банк. До некоторого времени меня все устраивало в обслуживании, но в один прекрасный момент, я сделала перевод с карты на счет другого банка, и столкнулась с проблемой. После того как мною был сделан перевод (не без помощи сотрудника настоящего банка), мне сообщили, что эта операция проходит в течение трех рабочих дней. Но по прошествии заветных трех дней, на другой счет деньги не поступили, выяснилось, что их заморозили по неизвестной причине, в итоге я звоню в банк и по нескольку раз объясняю мою ситуацию, тем временем денежные средства в «заморозке» уже 10 дней. Прошу разобраться в ситуации и объяснить, когда же будет произведен перевод денег на другой счет? Решите мою проблему!