Ипотека ВТБ

Я в шоке. Оставил заявку на ипотеку (Отделение каретный ряд) 3 месяца назад, в середине февраля. Сказали что в течении месяца дадут ответ. И вот 3 месяца жду, все кормят завтраками и обещают, то через неделю, то через несколько дней. Так не поступают с клиентами. Все буду в другом месте искать, так не пойдет!

Имею ипотечный кредит в данном банке. Позвонила на днях в офис узнать о досрочном погашении ипотеки, т.к. сейчас деньги есть, хочу долг закрыть. И мне менеджер так и не смог все объяснить! Говорит, приходите в банк, вам объяснять. Вы что, издеваетесь? Я ценю свое время, зачем мне в банк лишний раз идти, чтобы узнать просто как все погасить. Я бы лучше пришла и погасила все в один день. Зла на вас, вы тратите мое время в пустую!

Я побывал в отделении Банка Москвы Смоленский, и хочу поделиться хорошими впечатлениями, которые у меня остались после работы с ним. Впервые за многие годы, что я работаю с недвижимостью, мне не лень оставить свой отзыв.У меня есть два клиента, которые приобретают недвижимость. Они воспользовались ипотекой Банка Москвы. Все сотрудники работают слаженно и грамотно, что оставляет только хорошие эмоции. Оба заявления на ипотеку принял Вячеслав. От него клиенты получили массу нужной информации. В отделе заключения сделок нам помог Николай, этот молодой человек, несмотря на свой возраст, очень грамотный и доброжелательный. Он объяснил нам и рассказал нам про все этапы сделок.На данный момент мы ожидаем даты сделок. Думаю, что после них я снова захочу написать положительный отзыв.

В начале меня порадовала красивая и грамотно составленная реклама, из которой мы можем понять все преимущества ипотеки Банка Москвы. Персонал подкупает своей вежливостью и внимательностью к клиентам.Далее тебе обещают рассмотреть документы и сообщить о результате через пару недель. А потом, как это ни печально, банк как будто забывает о вас. Ответа я ждал 1,5 месяца. Но, в конце концов, плюнул на все и перестал ждать. Оформил ипотеку в другом банке и радуюсь жизни.