Карту заблокировали. Как снять деньги?
Блокировка карты может произойти в момент, когда владелец пластика меньше всего этого ожидает. Почему такое происходит и как быть, если на карточном счете остались денежные средства? Попробуем разобраться.
Причины, по которым происходит блокировка карты, могут быть разными. Так, вполне возможно, что владелец не уследил за сроком действия своего пластика. Как только подошел момент, банк сразу же заблокировал карту. Снять деньги с пластика или получить микрозайм на карту получится уже только после обращения в банк.
Часто бывает, что клиент отправился за границу, пользовался там своими карточными деньгами, однако банк расценил это, как подозрительную активность и заблокировал карту. Вот поэтому банки просят клиентов предупреждать о своих поездках за границу, если они собираются использовать там свои карты.
Не исключено, что владелец карты сам был вынужден просить банк о блокировке карты, когда неожиданно выяснилось, что он потерял свой кошелек, в котором находились его банковские карты. В данном случае блокировка выступила своеобразной мерой защиты от возможных действий третьих лиц.
Если пользователь карты при работе с банкоматом 3 раза подряд ввел неверный код, то его пластик будут автоматически заблокирован. Так система пытается защитить деньги граждан от несанкционированного доступа.
Возможные действия
А теперь перейдем к существу вопроса. Карта находится в положении блокировки, однако на счету еще не закончились денежные средства, и они нужны прямо сейчас. Как поступать в таком случае?
Надо помнить, что карта – это только средство доступа к счету. Нерабочая карта еще не является свидетельством потери денег со счета. На самом деле им ничего не угрожает. Нужно только восстановить ключ.
Способы решения проблемы будут зависеть от причины возникновения. Если речь идет об автоматической блокировке из-за неверного пин-кода, то в некоторых банках достаточно подождать 24 часа. Через это время пластик будет разблокирован. Кроме того, можно подготовить заявление и отправиться с ним в ближайшее отделение банка. Сотрудники банки помогут решить данную проблему.
Самый быстрый способ – это позвонить на горячую линию. Перед этим нужно подготовить свои документы, удостоверяющие личность, а также вспомнить все кодовые слова, которые указывались при оформлении карты. По ним в банке определят, что имеют дело с владельцем пластика.
Если клиент сам заблокировал свою карту из-за ее потери, то можно достаточно быстро перевести все деньги на другую карту. В этом случае владелец звонит в банк и просит разблокировать карту, объяснив свое поведение тем, что карта благополучно нашлась. Как только в банке разблокируют пластик, клиент, используя интернет-банкинг, переводит все свободные средства на свою другую карту. Потерянную карту можно повторно заблокировать.
Владельцы, которые желают избавиться от заблокированной карты, могут просто закрыть карточный счет. В кассе банка им выплатят все деньги, которые оставались на счету.
Если же пластик заблокировали из-за истечения срока годности, то достаточно посетить банковское отделение, в котором была получена карта. Скорее всего, там уже лежит новая карта, выпущенная к счету. Клиент может сразу же приступать к использованию данной карты. При этом ни пин-код карты, ни ее номер не меняются. Как и раньше, клиент может оплачивать покупки деньгами карточного счета, получать займы онлайн срочно на карту.
