Кредитные карты Росгосстрах Банка

Родственнице предложили карту Росгосстраха .Лимит от 30-300000 руб.В офисе оформила все бумаги, сфотографировали с картой ,потом пришло смс об одобрении кредита.Но сказали что придет пакет документов по почте и нужно заплатить 1300 руб.Я решила что это лохотрон.Так как много получала по почте таких предложений.Читала отзывы о Вашем банке, но нигде нет инфы о том, что нужно заплатить на почте за сомнительный пакет документов.

В конце 2012 г, мне позвонили и предложили заказать кредитную карту банка Росгосстрах, сказав, что первый год обслуживания будет бесплатное. Я поинтересовался, сколько будет стоить остальное время обслуживания, на что меня успокоили, сказав, что через год можно будет отказаться и закрыть её. Поразмыслив я согласился, получил. Около года я ей не пользовался, т.к. не было нужды. Решил оплатить свои покупки этой картой, сумма оплаты оказалась примерно 3500, удивило меня то, что меня не попросили ввести пин-код. Но я не обратил внимания и ушел.При дальнейших попытках оплатить покупки в магазинах, пин-код у меня потребовали, но он почему-то прошел. Попытки снять деньги в банкоматах, тоже не увенчались успехом, сетовал я на то, что просто забыв правильный пин-код не правильно его вводил. Решил я посмотреть информацию о своем счете в интернет-банке, но я опять не смог туда войти. Видимо то, что я долгое время не пользовался данной картой и услугой интернет-банка пароль я просто забыл и вводил его не правильно. Система предупредила меня, что после 5 неудачных попытках, заблокируется данная услуга. В течение нескольких следующих дней, я так и не смог зайти на сайт. Кнопка «Забытый пароль» почему то не работала.Я решил обратиться с вопросом в обратную связь, но ответа так и не последовало. После погашения задолженности, я обратился в банк, с вопросом о стоимости дальнейшего обслуживания карты. До этого я звонил по горячей линии в банк, но ответа так добиться не смог. Решил я закрыть свой счет, что дальнейшее пользование карты обойдется мне в 1500 руб. за один год. Но в закрытии счета мне отказали, сославшись на то, что они должны проверить все платежи, попросили прийти через неделю. Но пришел только примерно через два месяца, т.к. не было времени прийти раньше. Оператор отказал мне в закрытии, сообщив, что в течение последних двух дней с моей карты чудесным образом были сняты почти все деньги, сумма составила 97 тыс. руб. Но я в течение двух месяцев картой не пользовался и не кому ее не передавал. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наконец-то закрыть мне этот счет.